Spionaggio aziendale: realtà e finzione

Lo spionaggio aziendale non è probabilmente quello a cui pensi quando senti la parola spia. Non è Sean Connery con i suoi modi debuttanti, né Tom Cruise appeso al cavo di sospensione; a volte è semplice come un uomo in accappatoio seduto davanti a un computer con accanto un telefono a toni. Google ha scoperto che lo spionaggio "presumibilmente" può essere uno stato sovrano che cerca di eliminare i dissidenti. Vedremo sia il fatto che la finzione che circonda il mondo della spia aziendale. (Dai padrini alle peripezie, familiarizza con gli "elementi criminali" che strisciano intorno a Wall Street, in Manette e pistole fumanti : The Criminal Elements Of Wall Street .)
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Napping catturato Perché non stiamo radunando le spie aziendali e applicando le viti a testa zigrinata? Mettendo da parte la musica e i pirati cinematografici perseguiti sporadicamente dall'MPAA, non c'è nulla di palesemente illegale in questa professione. L'atto sulla libertà di informazione può, con un po 'di immaginazione, essere esteso per proteggere la raccolta di qualsiasi tipo di informazione purché:

1. Non hai firmato un accordo di non divulgazione e
2. Non si utilizzano frodi o infrangono leggi durante la raccolta di informazioni

Quando le spie aziendali vengono catturate, vengono addebitate per aver infranto la regola due. (Gli schemi Ponzi sono solo un esempio di questo tipo di truffa; scopri come evitare di diventare vittima di una frode nell'affinità: nessuna sicurezza nei numeri .)

Ci sono diverse ragioni per cui non sentiamo parlare troppo spesso di spionaggio aziendale. Se una società ammette di essere stata vittima di attività di mantello e pugnale, sembra vulnerabile. Ciò potrebbe potenzialmente attrarre più spionaggio freelance sulla base del fatto che la società è un "obiettivo facile". Inoltre scuote la fiducia degli azionisti. Lo spionaggio aziendale è un titolo molto più avvincente rispetto a un rapporto sugli utili, quindi la notizia di una violazione avrebbe quasi sicuramente ricevuto pubblicità che causerebbe la caduta del prezzo delle azioni dell'azienda.

Incasso incerto Il motivo principale per cui lo spionaggio aziendale non è nelle notizie di tutti i giorni è, deludentemente, perché semplice non funziona. Nel 1993, la Volkswagen spazzò via un sacco di piani della General Motors (Dio sa perché) e finì per pagare $ 100 milioni quando furono catturati.

Nel 2001, Proctor & Gamble è stato sorpreso a immergersi nei cassonetti di Unilever negli uffici di Chicago, nella speranza di assillare le formule di shampoo. Questo faceva parte di un'iniziativa di spionaggio aziendale presso la società che era sfuggita al controllo, costando all'azienda $ 10 milioni di danni pagati a Unilever. Negli ultimi anni, le aziende sono state persino sorprese a spiare se stesse, come lo era HP nel 2006. (Scandali e frodi hanno tenuto d'occhio i professionisti finanziari. Impara alcuni dilemmi etici tipici e come rimanere pulito, in Standard ed etica per i professionisti finanziari . )

Spia 101 La maggior parte delle aziende che si trovano a soffrire di fughe di informazioni probabilmente hanno perforato quei buchi nella loro sicurezza attraverso la propria negligenza. Le spie aziendali ammesse non sono affatto James Bond, tuttofare, padrone di 30 lingue, spie ad alta tecnologia.

Le spie corporative iniziano raccogliendo tutte le informazioni che possono su un'azienda mirata richiedendo documenti tramite il Freedom of Information Act e usando Internet. Se una società ha elencato i punteggi di bowling della precedente uscita dell'ufficio su una pagina web - voilà, la spia ha un elenco di dirigenti e personale da ricercare. Un po 'più di scavo rivelerà quanto guadagnano, eventuali cambiamenti di posizione che potrebbero aver lasciato un dipendente scontento pronto a lavare la terra, e così via. Facebook e Twitter hanno eroso l'idea della privacy personale al punto in cui le persone raramente riflettono sulla loro riservatezza professionale.

Se Internet fallisce, le spie aziendali possono rappresentare giornalisti per alcuni giornali locali sconosciuti che vogliono scrivere un profilo aziendale o una storia sul team di gestione - e perché no? È pubblicità gratuita. La vanità aziendale e la vastità di Internet non sono, tuttavia, l'anello più debole di un'azienda - le persone all'interno lo sono. (Segui le semplici regole in Otto linee guida etiche per i broker per assicurarti di trattare i tuoi clienti in modo equo.)

Potere alle persone La maggior parte delle aziende è abbastanza paranoica su ciò che consente di confluire nella rete, ma non è così diligente con chi consente di confluire nei propri sistemi. Le spie aziendali sono entrate nei computer aziendali semplicemente chiamando l'amministratore di sistema dichiarando di essere un dipendente che ha perso il proprio ID e la propria password. Un po 'più complicata, ma ancora comune, una spia aziendale entrerà in un'azienda e utilizzerà un terminale vuoto se sa che un dipendente è assente. I promemoria sulle vacanze - e persino i prezzi delle offerte - vengono spesso scartati nei bidoni della spazzatura.

Una volta dentro, gli infiltrati hanno tanto accesso quanto il loro esperto di computer consente. Questo tipo di invasione può affondare le società di ricerca e sviluppo (R&S) perché i loro profitti dipendono dal fatto che i loro dati siano esclusivi. (Gli investitori prendono atto: le aziende che tagliano la ricerca e lo sviluppo sono in pericolo di risparmio oggi ma perdono molto domani.

L'attività di spionaggio aziendale Le spie aziendali possono gestire uffici legittimi e di solito sono assunti da aziende per spiare altre aziende. Se l'attività è lenta, una spia aziendale può scegliere un'azienda senza essere assunta e quindi raccogliere informazioni da vendere agli offerenti interessati. Alcune spie aziendali impiegano gli hacker per fare presa e presa ad alta tecnologia, ma la maggior parte delle aziende ha amministratori di sistema molto ben retribuiti in grado di tracciare le spie digitali (alcune sono ex-hacker). Lo spionaggio ad alta tecnologia è molto più facile da rintracciare di qualcuno che ruba la spazzatura o chiama l'azienda con domande lusinghiere.

Conclusione Il mondo dello spionaggio aziendale è molto reale e molto diverso da quello che ci si aspetterebbe. È tutt'altro che glamour, privo di scontri a fuoco e donne veloci, ma è una preoccupazione per le aziende. Conoscere la prossima linea di prodotti di un concorrente, il prezzo di offerta o qualsiasi altro dato sensibile può offrire a un'azienda concorrente un vantaggio competitivo, a condizione che non vengano scoperti. La tentazione è forte, quindi lo spionaggio aziendale continuerà, che ne sentiamo o meno.

Ti senti ancora disinformato? Dai un'occhiata a Water Cooler Finance della scorsa settimana per vedere cosa sta succedendo nelle notizie finanziarie.